ココナラでサービスを出品してみたいけれど、何から始めればいいのか迷っている方も多いのではないでしょうか。
占い・イラスト・電話相談・チャット相談など、ジャンルによって出品の手順や設定方法は少しずつ異なりますが、基本の流れをしっかり押さえれば初心者でも安心して出品できます。
この記事では、サービスの種類ごとに出品方法をステップ形式でわかりやすく解説しますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
占い・イラストなど一般サービスの出品方法・やり方
ここでは、占いやイラストなど、ファイルやデータで納品する一般的なサービスの出品手順について、初心者でもわかりやすいようにステップ形式でご紹介します。
ここでは、各ステップのポイントを丁寧に解説しますので、初めての方でも迷わず出品できるように参考にしてみてください。
① STEP① サービス内容を入力する
まず最初に行うのが、サービスのタイトルやカテゴリ、説明文の入力です。
タイトルは「【恋愛特化】タロットであなたの未来を占います」のように、一目で内容が伝わる具体的な表現にすることで、購入者の目に留まりやすくなります。
カテゴリはサービスの種類に合ったものを選び、説明文には提供内容・流れ・納品形式・注意点などを丁寧に書き込み、サンプル画像も一緒に掲載するとより信頼感が高まります。
② STEP② 価格・オプションを設定する
次に、基本料金と有料オプションの設定を行います。
初心者の方は1,000円〜2,000円程度の価格からスタートするのが一般的で、まずは購入してもらいやすい価格帯で実績を積むことが大切です。
有料オプションとして人数追加・商用利用・特急対応などを設定しておくと、購入者のニーズに柔軟に対応できるうえ、売上アップにもつながりますので積極的に活用しましょう。
③ STEP③ 購入者へのヒアリング項目を設定する
購入者から必要な情報を受け取るために、ヒアリング項目を事前に設定しておきましょう。
「お名前（ニックネーム可）」「相談内容を詳しく教えてください」「希望するイラストの雰囲気や色味」など、サービスに必要な質問を購入時に入力してもらう形にしておくとスムーズです。
ヒアリング項目を丁寧に設定しておくことで、購入後のやり取りの手間が減り、スムーズにサービスを提供できるようになります。
④ STEP④ 納期・対応時間を設定する
納期の目安と対応できる時間帯を明確に設定しておくことが重要です。
イラストの場合は3〜7日、占いの場合は24〜72時間が一般的な納期の目安とされており、購入者が安心して依頼できるよう明記しておきましょう。
メッセージへの返信可能な時間帯もあわせて記載しておくと、購入前の不安が和らぎ、購入につながりやすくなります。
⑤ STEP⑤ 出品して公開する
すべての内容を入力したら、最終確認のうえ「出品する」ボタンをクリックしましょう。
ココナラの審査を経て問題がなければサービスが公開され、購入者が閲覧・購入できる状態になります。
公開後はサムネイルや説明文を見直しながら改善を繰り返すことで、徐々に閲覧数や購入数が増えていきますので、焦らず運用を続けてみてください。
チャット・メール相談サービスの出品方法・やり方
ここでは、テキストチャットやメッセージを通じて行う相談サービスの出品方法について、設定のポイントとあわせてステップごとにご紹介します。
ここでは、チャット・メール相談ならではの設定項目についても丁寧に解説しますので、これから出品を考えている方はぜひ参考にしてみてください。
① STEP① サービス形式とカテゴリを選ぶ
まずは出品形式として「通常サービス（テキストチャット・データ納品）」を選択し、適切なカテゴリを設定しましょう。
「悩み相談・カウンセリング」「恋愛相談」「メンタルヘルス」などのカテゴリの中から、自分のサービス内容に合ったものを選ぶことが大切です。
タイトルは「〜します」という形式にして、「心のモヤモヤを丁寧にお聞きします」のような30文字以内のキャッチコピーも設定すると、購入者の目に留まりやすくなります。
② STEP② サービス内容を入力する
サービスの説明文では、相談の流れ・対応できる内容・守秘義務・返信ペースなどを明確に記載しましょう。
価格設定は1回の相談あたりの料金制や、3日間相談し放題のような期間制など、自由に組み合わせることができますので、自分のスタイルに合った形を選んでみてください。
サンプル画像には雰囲気の伝わるビジュアルを設定すると、購入前の安心感が高まり、成約につながりやすくなります。
③ STEP③ ヒアリング項目を設定する
相談開始時に必要な情報をあらかじめ入力してもらえるよう、ヒアリング項目を設定しておきましょう。
「ご相談内容を簡単にご記入ください」「ご希望の返信時間帯があれば教えてください」「匿名希望の場合はその旨ご記入ください」といった質問を設定しておくのが一般的です。
購入者が入力しやすいよう、質問はシンプルかつわかりやすい言葉でまとめておくと、スムーズなやり取りにつながります。
④ STEP④ 納期・対応時間を設定する
チャット相談の納期目安は即日〜3日以内が一般的ですので、無理のない範囲で設定しましょう。
「平日19時〜22時」のように返信可能な時間帯を明記しておくと、購入者に対して誠実な印象を与えることができ、信頼度のアップにつながります。
1日に返信できる回数に上限を設けるルールを設定しておくことで、無理なく継続してサービスを提供できる環境を整えることができます。
⑤ STEP⑤ 出品して公開する
内容を確認したら「出品する」をクリックし、審査後にサービスが公開されます。
公開後はSNSやブログでサービスを紹介することで、ココナラ外からも購入者を集める流入経路を作ることができます。
ココナラには埋め込みコード機能も用意されていますので、ブログやウェブサイトにサービスを掲載する際にもぜひ活用してみてください。
電話相談サービスの出品方法・やり方
ここでは、電話を使ったリアルタイムの相談サービスを出品するための手順について、事前準備から公開後の設定まで詳しくご紹介します。
ここでは、電話相談ならではの出品形態の選び方や待機設定についても解説しますので、初めての方でも安心して準備を進めてみてください。
① STEP① 出品前の準備を整える
電話相談サービスを出品するには、本人確認と電話番号の登録が必須となっています。
この登録が完了していないと出品自体ができませんので、まずはアカウント設定から本人確認を済ませておきましょう。
プロフィールに相談ジャンルに合った自己紹介や経歴を記載しておくと、購入前の信頼感が高まり、成約率のアップにつながります。
② STEP② サービス形式と出品形態を選ぶ
出品時には「電話相談サービス」を選択し、3つの出品形態の中から自分のスタイルに合ったものを選びましょう。
「今すぐ相談」は待機中に即時通話が可能な形式、「日時を指定」はカレンダーで予約枠を公開する形式、「購入後に日時を相談」はトークルームで日程調整を行う形式です。
複数の出品形態を組み合わせることもできますので、生活スタイルや対応できる時間に合わせて柔軟に設定してみてください。
③ STEP③ サービス内容を入力する
タイトルは「愚痴を聞きます」「恋愛の悩みをお聞きします」のように、対応内容が一目で伝わる具体的な表現にしましょう。
サービス説明には対応できる相談の範囲・通話の流れ・注意事項などを明確に記載し、購入者が安心して申し込めるよう配慮することが大切です。
価格は1分あたり100〜500円の範囲で設定でき、初心者の方は100〜150円程度からスタートするのがおすすめです。
④ STEP④ 待機・予約設定を行う
「今すぐ相談」を有効にするには「待機中にする」設定が必要で、最大6時間まで待機状態を維持することができます。
「日時指定」を活用したい場合は「カレンダーを公開」して予約受付枠を設定し、購入者が都合の良い時間に予約できるようにしておきましょう。
「購入後に相談」の形式を選んだ場合は、購入後にトークルームで日程調整を行いますので、購入者とのやり取りを丁寧に進めることが大切です。
⑤ STEP⑤ 出品して公開する
内容を確認して「出品する」をクリックすると、審査後にサービスが公開されます。
公開後は「待機中」の設定をこまめに行うことで、即時通話のチャンスが増え、購入につながる機会を増やすことができます。
最初は慣れない部分もあるかもしれませんが、対応を重ねるごとに評価が積み上がっていきますので、焦らず丁寧に取り組んでいきましょう。
ココナラのサービス出品方法に関する注意点
ここでは、出品時に気をつけたいルールやよくある失敗についてご紹介します。
ここでは、規約違反になりやすいポイントや、購入者との信頼関係を保つための注意点を確認しておきましょう。
① 禁止事項・規約違反に注意する
①占いの断定表現や医療・法律に関する断定的なアドバイスは、ココナラの利用規約に違反する可能性があります。
②著作権を侵害するコンテンツや誤解を招く表現も規約違反の対象となりますので、出品前に必ずガイドラインを確認しておきましょう。
③不明な点があればサポートページや公式のヘルプを参照し、安心して出品できる状態を整えることが大切です。
② 誇大表現・過度な期待を煽る表現を避ける
①「必ず当たる」「絶対に稼げる」といった断定的な表現は、ルール違反となるだけでなく購入者との信頼関係を損なう原因にもなります。
②サービスで提供できる範囲を明確に伝え、過度な期待を持たせない誠実な説明を心がけましょう。
③購入者が納得したうえで申し込める環境を整えることが、長く続けるうえでの大切な土台になります。
③ 返信放置・納期遅延に注意する
①購入後の放置や納期の遅れは低評価につながりやすく、サービスの信頼性に大きく影響します。
②対応できない期間がある場合は、あらかじめプロフィールやサービス説明に「〇〇の期間は返信が遅れる場合があります」と明記しておくことが大切です。
③余裕を持ったスケジュール設定と丁寧なコミュニケーションを心がけることで、購入者との良好な関係を築くことができます。
出品後にやるべきこと（売れるための運用ポイント）
ここでは、サービスを公開したあとに取り組みたい運用のポイントについて、具体的な改善方法とあわせてご紹介します。
ここでは、出品後の継続的な改善がどれほど重要かについても解説しますので、売上を伸ばしていきたい方はぜひ参考にしてみてください。
① プロフィールを整えて信頼感を高める
①プロフィールには顔写真・実績・得意分野・対応方針などを記載し、購入前に感じる不安をできるだけ取り除きましょう。
②文章は親しみやすいトーンで書き、どんな人がサービスを提供しているのかが伝わるような内容にすることが大切です。
③プロフィールの充実度は購入者が購入を決める際の大きな判断基準になりますので、定期的に見直してアップデートを続けていきましょう。
② サービス内容を定期的に改善する
①購入者からの質問やレビューを参考に、説明文・価格・サムネイルを定期的にアップデートしていきましょう。
②「どんな点が伝わりにくかったか」「どんな要望が多かったか」を振り返ることで、より購入者に刺さるサービス構成に近づけることができます。
③小さな改善を積み重ねることが、長期的な閲覧数・購入数の増加につながっていきますので、継続して取り組んでみてください。
③ SNSやブログでサービスを紹介する
①X（旧Twitter）やInstagram、ブログなどでサービスを紹介することで、ココナラの検索外からも購入者を集めることができます。
②SNSでの発信を習慣化しておくと、フォロワーがそのままサービスの購入者につながることもあり、外部流入の強力な経路になります。
③ブログにはココナラの埋め込みコード機能を活用してサービスを掲載しておくと、自然な形でPRできますのでぜひ試してみてください。
ココナラの出品方法に関するよくある質問
ここでは、出品を検討している方からよく寄せられる疑問について、わかりやすくお答えします。
ここでは、初心者の方が不安に感じやすいポイントを中心にご紹介しますので、出品前の参考にしてみてください。
① 初心者でも出品して大丈夫？
ココナラは初心者の方でも問題なく出品できるプラットフォームです。初心者向けのカテゴリや低価格帯のサービスから始めて実績を少しずつ積み上げていく方も多く、特別なスキルや資格がなくても始めやすい環境が整っています。
② 実績がない場合はどうすればいい？
実績がない場合でも、サンプル画像・サービスの流れ・対応姿勢を丁寧に記載することで、購入者に信頼感を持ってもらうことができます。最初の1件を獲得するためにも、説明文やプロフィールに力を入れることが一番の近道です。
③ 値上げのタイミングは？
購入数やリピート率が増えてきたり、作業量が増えてきたと感じたら、段階的に値上げを検討するタイミングです。一度に大幅に上げるのではなく、少しずつ価格を上げていくことで既存の購入者にも配慮しながら無理なく移行できます。
まとめ
ココナラでサービスを出品するには、サービス内容を丁寧に書き、価格・ヒアリング・納期を明確に設定することが成功への第一歩です。
占い・イラスト・チャット相談・電話相談など、カテゴリごとに異なる設定ポイントを押さえながら、誠実で伝わりやすいサービスページを作ることが大切です。
まずはプロフィールとサービス説明を整えて出品し、公開後もSNS発信や説明文の改善を続けながら、一歩ずつ着実に売上を伸ばしていきましょう。