ココナラで素敵なサービスを受けたとき、「もっと感謝を伝えたい」と思ったことはありませんか?
ココナラには「おひねり」という機能があり、追加料金や感謝の気持ちをお金として送ることができます。
この記事では、おひねりの概要・手数料・相場・送り方・注意点まで、プラチナランク出品者の実体験をもとにわかりやすく解説します。
ココナラのおひねりとは?

ココナラのおひねりは、取引中に購入者から出品者へ任意の金額を送れる便利な機能です。
✔︎ 概要
ココナラのおひねりとは、取引中のトークルームから出品者へ追加料金や感謝の気持ちを送れる機能です。
取引中であれば100円から任意の金額を自由に設定できるため、柔軟に活用することができます。
支払いには事前に支払い方法の登録が必要で、送付できるのはトークルームが開いている期間に限られます。
✔︎ 役割
おひねりには、追加料金の支払い手段としての役割と、感謝の気持ちを伝えるチップとしての役割があります。
通常のオプション追加では対応できない細かな追加作業が発生した際に、おひねりを使うとスムーズに追加費用を支払えます。
出品者にとっても、おひねりを受け取ることはモチベーションの向上につながるため、双方にとってメリットのある機能といえます。
✔︎ 利用できるタイミング
おひねりを送れるのは、取引が「進行中」の状態にある期間のみです。
正式な取引が始まる前や、取引が完了してトークルームが閉じた後は送付することができません。
おひねりを使いたい場合は取引中に済ませることが大切で、送付前には支払い方法の登録も忘れずに確認しておきましょう。
ココナラのおひねりの手数料・相場

おひねりを送る前に、手数料と相場の目安を知っておくと安心して利用できます。
① おひねりの手数料
おひねりにかかる手数料は、通常のサービス販売と同じ手数料率が適用されます。
ココナラの通常サービスの販売手数料は22%であり、おひねりで1,000円を送った場合、出品者の手取りはおよそ780円になります。
| 送付金額 | 手数料(22%) | 出品者の受取額 |
| 100円 | 22円 | 78円 |
| 500円 | 110円 | 390円 |
| 1,000円 | 220円 | 780円 |
| 3,000円 | 660円 | 2,340円 |
感謝の気持ちとして送る場合も手数料が引かれることを念頭に置き、金額を決めるとよいでしょう。

ビデオチャットや電話相談サービスは販売手数料が異なるので注意しましょう。
② おひねりの相場
おひねりに明確な相場は存在しておらず、ココナラの公式でも金額の目安は特に定められていません。
追加料金として送る場合は出品者から指定された金額が基準になり、感謝の気持ちとして送る場合は数百円程度から任意で設定するケースが多いです。
「おひねりの相場は500円〜1,000円」と言われることもありますが、明確な根拠はないため、あくまでも参考程度に考えておくとよいでしょう。
ココナラ出品者はおひねりをもらって嬉しいもの?

実際に出品者がおひねりをもらったとき、どのように感じるのかを正直にお伝えします。
① おひねりは非常に嬉しい
おひねりをもらったとき、出品者は非常に強い喜びとモチベーションの向上を感じます。
普段の取引ではほとんど送られることがないため、不意におひねりが届くと「この方のためにもっと力になりたい」という気持ちが自然と湧いてきます。

プラチナランクとして多くの取引を経験した実感として、おひねりは金額の大小に関わらず、出品者の心に深く残る嬉しい出来事のひとつです。
② 送らなくてもがっかりはしない
おひねりが送られなかったとしても、出品者がガッカリしたりマイナスな感情を抱いたりすることはありません。
そもそもおひねりは非常に珍しいもので、出品者自身も「送ってもらえるもの」とは思っていないため、期待している人はほぼいません。

通常の依頼を誠実に完了できることで出品者は十分に満足しており、おひねりがないことで関係が悪化するようなことは一切ないと断言できます。
③ おひねりはどのくらい送られるもの?
おひねりが送られる頻度は非常に低く、ほとんどの取引では発生しないのが実情です。
プラチナランクとして500件以上の取引をこなしてきた経験の中でも、感謝目的のおひねりを受け取ったのはほんの数回程度にとどまります。
おひねりはあくまでも特別なケースであり、出品者にとっても「いただけたらとても嬉しいもの」という認識で受け取られています。
ココナラのおひねりを送るタイミング

おひねりを送るべき場面を知っておくと、いざというときにスムーズに活用できます。
① 依頼後に作業が追加になった場合
依頼した後に追加の作業が発生した場合、おひねりで追加料金を支払うのがもっとも適切な方法です。
購入後にオプションを追加できない状況では、トークルームからおひねりを送ることで追加費用を渡せる唯一の手段になります。
この場合は出品者から金額を案内されることが多いため、指示に従って正確な金額を送付するようにしましょう。
② サービスに対してお礼をしたい場合
想像以上に丁寧な対応や高いクオリティのアウトプットを受け取ったとき、感謝の気持ちとしておひねりを送るのが効果的です。
レストランでのチップのような感覚で気軽に送れるため、言葉だけでは伝えきれない感謝をお金という形で表現することができます。
出品者にとっても、感謝目的のおひねりは特別な喜びになるため、双方にとって温かい体験につながります。
③ オプションを追加したいとき
購入後に追加でオプションをつけたくなった場合も、おひねりを活用することで対応できます。
本来、正式購入後にオプションを後付けすることはできない仕様になっていますが、おひねりで該当の金額を送ることで実質的な補完が可能です。
事前に出品者へ相談し、追加したいオプションの金額を確認してからおひねりを送るとスムーズに進められます。
ココナラのおひねりを送る方法・やり方

おひねりの送り方はシンプルな操作で完結するため、初めての方でも迷わずに使えます。
- STEP①取引中のトークルームを開く
おひねりを送りたい出品者との取引中トークルームを開きます。おひねり機能は取引中のみ表示され、正式クローズ後のトークルームでは利用できないため注意が必要です。スマートフォン・PCどちらからでも同じ操作で進められます。
- STEP②おひねりボタンをタップする
トークルームの入力欄付近にある「おひねりを送る」ボタンをタップします。見当たらない場合はメニューアイコン内に格納されていることがあり、画面レイアウトはアップデートで変わることもあるため、必要に応じて公式ヘルプも確認すると安心です。
- STEP③金額を入力する
表示された画面で100円以上の任意の金額を入力します。追加料金として送る場合は出品者から案内された金額を、感謝として送る場合は自分が納得できる金額を入力し、金額が決まったら次へ進みます。
- STEP④支払い方法を選択して送付する
支払い方法を選択し、金額と内容を確認してから送付ボタンをタップすれば完了です。送付後はキャンセルできないため、金額と支払い方法に誤りがないか必ず確認しましょう。送付が完了すると出品者に通知され、トークルームにも送付履歴が表示されます。
ココナラのおひねりをお礼で送るメリット

ここでは、おひねりを送ることで得られる具体的なメリットを紹介します。購入者と出品者の双方にとって、プラスの効果が期待できます。
①出品者との信頼関係が深まる
丁寧な対応や期待以上の成果に対しておひねりを送ると、感謝の気持ちがしっかり伝わります。
出品者は自分の努力が認められたと感じ、あなたとの関係がより良好なものになるでしょう。
次回依頼する際にも、優先的に対応してもらえたり、特別な配慮を受けられたりする可能性が高まります。
②質の高いサービスを受けやすくなる
適切な対価を支払うことで、出品者のやる気や意欲が大きく高まります。
報酬に見合った価値を提供しようという気持ちが強くなり、より細部までこだわった対応を引き出せるのです。
結果として、通常以上のクオリティやサービスを受けられる機会が増えることになります。
③感謝の気持ちを可視化できる
言葉だけでなく、金銭という目に見える形で評価を示せるのがおひねりの大きな特徴です。
文章では伝えきれない感謝の深さを、具体的な金額として表現できます。
④柔軟な追加依頼が可能になる
おひねりを活用することで、正規のオプションとして設定されていない作業も円滑に依頼できます。
少額の調整や修正をお願いしたいときに、気兼ねなく相談できる関係性が築けるのです。
取引がスムーズに進むだけでなく、お互いに納得できる形で細かな要望にも対応してもらえます。
⑤取引後の後腐れがなくなる
無理なお願いを聞いてもらったときに感じる心理的な負担を、おひねりで解消できます。
出品者も購入者も、お互いに納得感のある状態で取引を完了できるのです。
気持ちよく取引を終えられることで、次回以降も安心して同じ出品者に依頼できる関係性が生まれます。
ココナラでおひねりを送るときの注意点

おひねりを安心して使うために、事前に知っておきたい注意点をまとめました。
① おひねり送付後は取消できない
おひねりは一度送付すると、いかなる理由があってもキャンセルや返金ができません。
ミスや誤送信のリスクがあるため、送付画面で金額・支払い方法・送付先を必ず最終確認してから操作を完了させることが重要です。
「確認したつもり」でも誤入力は起こりやすいため、焦らずに落ち着いて確認する習慣をつけておくと安心です。
② 取引終了後は送れない
おひねりは取引が正式にクローズした後には送ることができなくなります。
取引完了後に「感謝を伝えたかった」と思っても、システム上では対応できないため後悔することになってしまいます。
感謝の気持ちやを追加料金を伝えたい場合は、必ず取引が進行中のうちに送付を済ませておくようにしましょう。
③ 支払い方法に制限がある
おひねりで利用できる支払い方法は、すべての決済手段に対応しているわけではありません。
クレジットカード・ココナラポイント・ココナラコインなど、公式が定める支払い方法のみ使用可能であるため、事前に利用できる手段を確認しておく必要があります。
使いたい支払い方法が登録されているかどうかを、おひねりを送る前にマイページから確認しておくと安心です。
④ 高額おひねりは慎重に判断する
感謝の気持ちからであっても、高額のおひねりを送る際は冷静に判断することが大切です。
送付後のキャンセルができない仕様上、誤って大きな金額を入力してしまうと取り返しがつかなくなってしまいます。
気持ちの赴くままに高額を送ることは否定しませんが、金額入力は何度も見直してから確定するようにしてください。
ココナラでおひねりを送るときのお礼メッセージの例文

おひねりと一緒に一言メッセージを添えるだけで、感謝の気持ちがより伝わります。
追加料金として送る場合
「追加のご対応をお願いしたく、こちらでおひねりをお送りします。ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
感謝の気持ちを伝えたい場合
「想像以上に丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。ほんの気持ちではありますが、おひねりをお送りさせていただきます。」
シンプルに感謝を伝えたい場合
「素晴らしいお仕事をありがとうございました。少しですがおひねりをお送りします。またよろしくお願いいたします。」
よくある質問(FAQ)

おひねりに関してよく寄せられる疑問をまとめましたので、ぜひ参考にしてください。
- Qおひねりにクーポンは使用できますか?
- A
おひねりにはクーポンを使用することができず、通常のサービス購入時とは異なりクーポンの適用対象外となっているため、割引なしの金額がそのまま請求されます。
- Qおひねりをキャンセルはできますか?
- A
おひねりは送付後に取り消しやキャンセルをすることができないため、送付画面で金額や支払い方法を必ず確認してから操作を完了させることが大切です。
- Qおひねりはいつまで送れますか?
- A
おひねりを送れるのは取引が進行中の期間のみであり、取引が正式にクローズした後はシステム上から送付できなくなるため、必ず取引中に済ませる必要があります。
まとめ
ココナラのおひねりは、取引中に追加料金や感謝の気持ちを出品者へ送れる便利な機能です。
手数料はサービスと同じ22%が適用され、明確な相場はなく、送付後のキャンセルはできないため金額の確認が重要なポイントになります。
おひねりを送りたいと思ったら取引が終わる前に済ませ、一言メッセージを添えるとより気持ちが伝わりやすいのでぜひ実践してみてください。
