ココナラで新しいアカウントを作りたいと考えたことがある方は、意外と多いのではないでしょうか。
ココナラでは複数アカウントの作成は原則として規約違反となり、バレた場合はアカウント停止などのペナルティを受ける可能性があります。
この記事では、複数アカウントがバレるリスクや、正しいアカウントの作り直し手順、アカウント停止になるケースまでわかりやすく解説します。
ココナラでは複数アカウントを作成することは規約違反
ここでは、ココナラにおける複数アカウントの扱いと、規約上の位置づけについてわかりやすく説明します。知らずに違反してしまわないよう、まずは公式のルールをしっかりと確認しておきましょう。
①公式では複数アカウントの作成は禁止されている
ココナラの利用規約 第13条では、「複数のユーザ名またはパスワードを利用する行為」が禁止事項として明記されています。
つまり、同一人物が複数のアカウントを保有することは、公式に認められていない行為です。
知らなかったでは済まされないケースもあるため、規約の内容はしっかりと把握しておくことが大切です。
②個人・法人の2アカウントを持つことは可能
ココナラでは、個人アカウントとは別に法人アカウントを作成することが認められています。
ただし、法人アカウントはサービスの購入専用として設けられており、出品や販売には使用できない点に注意が必要です。
あくまで購入目的に限定された例外的な運用であるため、販売活動を目的とした複数アカウントとは意味合いが異なります。
③ココナラ運営が認めた場合は複数アカウントの所有は可能
ごく特例的なケースとして、ココナラ運営が認めた場合には複数アカウントの所有が許可されることがあります。
ただし、認められる基準は公開されておらず、あくまで運営の判断による特例扱いとなっています。
この例外に期待して複数アカウントを作成するのはリスクが高いため、基本的には当てにしないほうが安全です。
実際問題としてはココナラで複数アカウントを作成できる
ここでは、技術的な観点から複数アカウントが作れてしまう実態と、バレたときのリスクについて詳しく説明します。「作れる」と「作っていい」は別の話ですので、ペナルティの内容までしっかり理解しておきましょう。
①複数のメールアドレスでアカウント作成できる
Gmailなどのフリーメールサービスでメールアドレスを増やすことで、技術的にはアカウントを複数作成することができます。
ただし、作成できることと、規約上問題ないこととはまったく別の話です。
規約違反であることに変わりはないため、こうした方法での複数アカウント作成は避けることを強くおすすめします。
②運営にバレる可能性はあるのか？
結論からいうと、複数アカウントはさまざまな手がかりから運営にバレる可能性があります。
特にバレやすいケースとしては以下のようなものが挙げられます。
これらの情報は運営側が技術的に確認できるため、「隠し通せる」と考えるのは非常に危険です。
③複数アカウントがバレたときのペナルティ
複数アカウントが発覚した場合、アカウントの停止や利用制限といった措置が取られる可能性が高いです。
さらに悪質と判断されたケースでは、IPアドレス単位でのアクセス禁止（IPバン）が行われ、永久に利用できなくなることもあります。
一時的な便利さのために複数アカウントを持つリスクは非常に大きいため、規約に従った正しい利用を心がけることが重要です。
ココナラではアカウントの作り直しは認められてる？
ここでは、ココナラのアカウントをいちから作り直したい場合の可否と、正しい手順について解説します。
規約に違反せずにアカウントをリセットする方法を知っておくことで、安心してサービスを利用できます。
①アカウントの作り直しは問題ない
一度退会したうえで新しいアカウントを作り直すこと自体は、ココナラの規約では禁止されていません。
複数のアカウントを同時に保有することが問題なので、退会後に新規登録することは認められています。
実績をリセットして再スタートしたい場合には、正しい手順で退会してから再登録するのが正しいやり方です。
②退会するとデータがすべて削除される
退会するとアカウントに紐づいたさまざまなデータがすべて削除される点には注意が必要です。
削除されるデータには以下のものが含まれます。
これらは退会後に復元することができないため、作り直しを検討している方は削除前に必要な情報をメモしておくと安心です。
③アカウントを作り直す手順
アカウントを作り直すには、まずhttps://coconala.com/users/quit にアクセスして退会手続きを完了させましょう。
退会が完了したら、あらためてトップページから新規登録を行うだけで、新しいアカウントを作成できます。
操作自体はとてもシンプルなので、手順に沿って落ち着いて進めれば迷うことなく完了できます。
ココナラでアカウント停止されるケース一覧表
ここでは、ココナラでアカウントが停止される代表的なケースを表でまとめて紹介します。
| 違反内容 | 概要 | リスク度 |
|---|---|---|
| 規約違反行為 | 複数アカウントの作成・不正操作など、利用規約に定められた禁止事項を行う | 高 |
| 著作権・商標権の侵害 | 他者が権利を持つ画像・ロゴ・文章などを無断でサービスに使用する | 高 |
| 虚偽・誇大なサービス説明 | 実際に提供できない内容や誇大な実績をサービスページに記載する | 中 |
| 外部誘導・プラットフォーム外決済 | 外部SNSへの誘導やココナラを通さない直接決済を行う | 高 |
| ハラスメント・迷惑行為 | 購入者・出品者への不快な言動、脅迫・誹謗中傷などを行う | 高 |
| トラブル・クレームの繰り返し | キャンセルやクレームが頻発し、運営から悪質と判断される | 中 |
| 本人確認情報の不備・虚偽 | 登録書類に誤りがある、または他人の情報を使って登録する | 高 |
| 運営からの警告を無視 | 規約違反の警告を受けた後も問題行動を継続する | 中 |
| 自作自演レビュー・評価操作 | 自分や知人を使って不正に高評価・レビューを集める | 高 |
| アカウントの貸出・譲渡 | 自分のアカウントを第三者に貸し出す・売却・譲渡する | 高 |
| 反社会的勢力との関わり | 反社会的勢力との関係が疑われた時点で即時停止の対象となる | 高 |
| 公序良俗に反するサービス | 社会的モラルや法律に反するサービスを出品する | 高 |
よくある質問（FAQ）
ここでは、ココナラの複数アカウントやアカウント停止に関して、多くの方が疑問に思いやすいポイントをQ＆A形式でまとめました。
- Q別端末なら複数アカウントを隠し通せるのか
- A
端末を分けたとしても、同じWi-Fiに接続している場合はIPアドレスが一致するため、運営側に紐づきが発覚するリスクがあります。
また、振込先の銀行口座の名義が同じであれば、端末に関係なく同一人物と特定される可能性が高いです。
- Q過去に停止された人が再登録する方法はあるか
- A
ルール違反によって永久停止となったアカウントは、原則として再登録は認められていません。
新しいメールアドレスや端末を使って再登録しようとしても、同じ情報で紐づいた場合は再度停止されるだけです。
永久停止を受けた場合は、再登録を試みるよりも利用規約をあらためて確認し、運営への問い合わせを検討することをおすすめします。
- Q家族で別々のアカウントを持つのは違反か
- A
同一世帯の家族がそれぞれ別のアカウントを持つこと自体は、ルール上認められています。
ただし、本人確認書類や振込先の銀行口座がそれぞれ個別のものでないと、同一人物による複数アカウントと判断される場合があります。
まとめ
ココナラの複数アカウントは原則として規約違反であり、発覚した場合はアカウント停止や永久IPバンといった重いペナルティを受ける可能性があります。
例外として認められているのは購入専用の法人アカウントのみであり、実績をリセットしたい場合は退会後に正規の手順で作り直すことが唯一の正しい方法です。
まずは公式の利用規約をしっかりと確認し、不明点があればサポートへ問い合わせるところから始めてみてください。