ココナラで活動していると、プラチナランクのバッジに憧れを抱く方も多いのではないでしょうか。
実はプラチナランクには明確な条件があり、正しく理解して取り組めば誰でも到達できる可能性があります。
この記事では、プラチナランクの条件や注意点、維持するためのコツまで、現役プラチナランカーの視点から詳しく解説していきます。
ココナラのプラチナランクとは？
ここでは、ココナラのプラチナランクがどのような位置づけなのかを説明します。
ランクの意味や更新の仕組みを理解することで、目標が明確になります。
①信頼性の証となる最高ランク
プラチナランクは、出品者ランク制度において最も高い実績と信頼を示す称号です。
プロフィールに専用のバッジが付与されるため、購入者への強力な訴求力となります。
特定の条件をすべて満たした出品者のみが到達できる、選ばれた証でもあります。
②毎月1日に判定・更新される
直近3ヶ月間の実績に基づいて、毎月1日にシステムが自動で判定を行います。
条件を満たし続ければ維持されますが、下回った場合は即座にランクダウンします。
常に最新の活動状況が反映される仕組みなので、継続的な努力が求められます。
③絞り込み検索の対象になる
公式には検索順位のロジックは非公開ですが、ランクによる露出への影響は存在します。
検索オプションには「プラチナランク」で絞り込む機能があり、購入者が利用できます。
ランクを保持することで、特定の層への露出機会が確保される仕組みになっています。
ココナラのプラチナランクに到達する条件
ここでは、プラチナランクに必要な5つの条件を詳しく解説します。
すべての項目をクリアしなければランクアップできないため、一つずつ確認していきましょう。
①直近3ヶ月の販売額10万円以上
判定日の前月末から遡った3ヶ月間の累計販売額が、10万円以上である必要があります。
納品が完了した時点で、その売上が集計の対象としてカウントされます。
有料オプションやチップなども含めた、システム利用料を引く前の総額が基準となります。
②直近3ヶ月の納品完了率90%以上
過去3ヶ月間の全取引のうち、キャンセルせずに完了した割合が90%以上必要です。
以前の条件では件数が重視されていましたが、現在は完了率が重要な指標になっています。
トラブルを未然に防ぎ、最後まで取引を完結させる能力が求められます。
③直近3ヶ月の平均評価4.8以上
過去3ヶ月間に投稿された公開評価の平均値が、4.8以上である必要があります。
累積評価ではなく、直近のサービス品質が判定対象となる点に注意が必要です。
高い満足度を維持し続けることが、プラチナランクの絶対条件です。
④本人確認を完了させている
公式が指定する身分証明書による本人確認の手続きが完了していることが必須です。
他の実績を満たしていても、未確認の状態ではランクアップできません。
信頼性を担保するための必須項目として、最初に済ませておきましょう。
⑤最終ログインが1ヶ月以内
直近1ヶ月以内に一度でもログインしていることが条件となります。
活動停止状態の出品者は、実績があってもランクから除外される仕組みです。
アクティブな出品者であることを示す最低限の基準として設定されています。
ココナラのプラチナランクの条件に関する注意点
ここでは、条件を正しく理解するために知っておくべき注意点を解説します。
誤解しやすいポイントを押さえることで、計画的にランクアップを目指せます。
①販売額の集計タイミングに注意
購入された日ではなく、正式な回答つまり納品完了をした日が集計の基準になります。
月末ギリギリの受注分は、翌月の集計に回る可能性があるため調整が必要です。
大規模な案件は納品スケジュールを考慮して、計画的に進行する必要があります。
②非公開評価はランク判定外
運営のみが確認する非公開評価は、ランク判定の4.8には含まれません。
あくまでサービスページ上に表示される公開評価の平均が基準となります。
1件の低評価が平均値を大きく下げるリスクを、常に意識しておく必要があります。
③返信率は直接のランク条件ではない
返信率つまり24時間以内の返信割合は、現在はランク判定条件に含まれていません。
ただし返信の遅れは、評価低下やキャンセルに繋がりやすいため注意が必要です。
返信速度は、間接的にランク維持を左右する重要な要素であることを覚えておきましょう。
プラチナランクを維持するための運用
ここでは、プラチナランクを獲得した後も維持し続けるためのコツを紹介します。
日々の運用を工夫することで、安定したランクキープが可能になります。
①電話相談サービスの活用
通常のサービスに加えて、電話相談での売上も販売額に含まれるとされています。
短期間で売上目標に達するための、有力な手段の一つとして活用できます。
ただし不成立の通話はカウントされないため、接続環境の維持が不可欠です。
②無理な受注を避けて完了率を保つ
完遂できない可能性のある依頼は、見積り段階で断る判断も必要になります。
納品完了率が90%を割ると、売上が高くてもランクダウンしてしまいます。
自身のスキルとスケジュールに見合った案件選びが、とても重要です。
③定期的なログインとメッセージ管理
最終ログインが1ヶ月以内という条件を、失念しないよう日常的に利用しましょう。
外出先でもアプリを活用して、進捗状況の更新や返信を怠らないことが大切です。
アクティブな活動が、信頼の構築とランクの安定に繋がります。
ココナラのプラチナランクの条件に関するよくある質問
ここでは、プラチナランクの条件について多く寄せられる質問に回答します。
疑問を解消することで、より確実にランクアップを目指せます。
①販売額には手数料が含まれる?
出品者が受け取る販売利益ではなく、購入者が支払った販売額が基準です。
システム利用料つまり手数料が引かれる前の金額で計算されます。
自身の売上管理画面にある販売額の項目を基準に判断すれば問題ありません。
②一度ランクダウンしたら戻るのは大変?
条件を再度満たせば、翌月の判定タイミングで即座に復帰できます。
過去の累積実績ではなく、あくまで直近3ヶ月が判定基準です。
数ヶ月単位の売上と評価の計画を立てれば、再昇格は十分に目指せます。
③納品完了件数はもう関係ない?
現在の公式条件に、最低件数15件以上などの明記はありません。
1件の高額案件で販売額10万円を満たしても、完了率などが基準内なら可能です。
ただし実績数が多いほうが、評価の平均値は安定しやすくなります。
まとめ
プラチナランクは、販売額・完了率・評価・本人確認・ログインの5つの条件をすべて満たすことで到達できます。
各条件の集計タイミングや判定の仕組みを正しく理解し、計画的に実績を積み重ねることが重要です。
まずは現在の自分の実績を確認して、足りない部分を補いながら、継続的な活動でプラチナランクを目指していきましょう。