ココナラ

ココナラでサービスを提供している出品者さまにとって、低評価は本当にショックで大きなトラブルの種になってしまいますね。一生懸命対応したにもかかわらず評価を下げられてしまうと、今後の活動へのモチベーションも下がってしまい、ココナラの利用をためら...

ココナラでサービスを提供されている出品者の皆様にとって、差し戻しは少しドキッとしてしまうワードかもしれません。でも実は、差し戻しは購入者様との取引において、より良い成果物をお届けするための大切なプロセスの一つなのです。この記事では、ココナラ...

ココナラでクリエイティブな活動をしていると、イラストの依頼を受けてラフを納品した後、クライアントからの連絡が途絶え、持ち逃げされてしまうというトラブルに遭遇する可能性があります。そのような被害に遭われた方は、怒りや不安を感じて、今後の仕事へ...

ココナラでのスムーズで安全な取引を目指す出品者さんや購入者さんにとって外部誘導や直接取引に関するルールは、とても重要な心配事ですね。「うっかり規約に違反してしまわないか」「手数料を節約したいけれどリスクは負いたくない」と、さまさまな不安を抱...

ココナラで出品を続けていると、サービスの魅力が増すほどにさまざまなお客様との取引が増えてきます。しかし、なかには出品者の時間を奪ったり、精神的に疲弊させてしまったりするようなめんどくさい客（地雷客・モンスター客）に遭遇することもあるかもしれ...

ココナラの評価と実績は、公正な取引があってこそ価値を持ちますので、規約を守ることは非常に重要です。相互購入や評価の強要など、信頼を崩壊させる禁止行為は、発覚次第即座にアカウント停止となります。時間をかけて積み重ねた実績を水の泡にしないために...

ココナラで出品していると多くの方に「ありがとう」と言われる一方で、ココナラで活動している以上、購入者さまとの認識のズレや、悪質な要求といったトラブルは、残念ながらゼロにはなりません。「このまま活動を続けても大丈夫かな」「トラブル対応で疲弊し...

「ココナラの手数料が高すぎるので、手取りが少なくて困っている」とお悩みではないでしょうか。せっかく自分のスキルを活かしてサービスを出品したのに、予想以上に販売手数料が引かれてしまうと、がっかりしてしまいますよね。その理由の多くは、ココナラの...

ココナラでサービスを購入した後、「もう少しだけ感謝の気持ちを伝えたい」「作業のクオリティが予想をはるかに超えていた」と感じることはありませんか。そんな時に利用できるのが、ココナラの「おひねり」機能です。この機能は、単なる追加料金としてではな...

ココナラでは個人から企業までさまざまな出品者がいるため、スキルが高くて安いサービスを受けられると好評ですが、購入者にもサービス手数料が発生することに注意が必要です。購入者が負担するサービス手数料はそれほど高額ではありませんが、知らないと思っ...