ココナラでご自身のスキルや得意なことを活かして活動されている出品者さまへ、ランクアップを達成するための秘訣と、その先に待っているおおきなメリットを丁寧に解説します。
ココナラのランク制度は、プロとして活動する上での信頼性と実績を証明する、とてもたいせつな基準となっています。
プラチナランクという最上位のランクを獲得することで、ご自身のサービスがより多くの購入者さまの目に留まるようになり、売上や受注の件数が飛躍的に伸びる可能性が高まります。
この記事をとおして、ランクアップの仕組みやいつ反映されるのかという時間の感覚を理解し、今後の活動に活かしていただけたらうれしいです。
ココナラのランク制度と仕組み
ココナラが定めるランク制度は、出品者さまの信頼度や実績を公正に評価し、それを購入者さまにわかりやすく伝えるための仕組みです。
ランクが高いほど、安心してサービスを依頼できるという基準になり、出品者にとってもより良い仕事の機会が増えることにつながります。
ランクアップの達成は、出品されているサービス自体の価値を高めることに直結しますので、継続的な活動の大きなモチベーションとなります。
ココナラ出品者ランクの種類
ココナラの出品者さまのランクは全部で5種類あり、低い順に「レギュラー」「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」と設定されています。
最初にココナラで活動をはじめられた出品者さまは、特別な基準のない「レギュラー」ランクからスタートするのが基本です。
それぞれのランクは色と名前で分類されており、一目で出品者さまの実績や信頼度を把握できるように工夫されています。
最上位のプラチナランクは、ココナラで安定した販売額と質の高い評価を維持しているトップレベルの出品者さまに認定される名誉あるランクです。
ランクアップとランクダウンの仕組み
ココナラのランクは、直近3ヶ月の実績にもとづいて毎月自動的に見直しが行われ、ランクアップもランクダウンもする可能性があります。
ランクアップするためには、販売額や評価など、定められた基準をかならずクリアし続けることがたいせつになります。
反対に、納品完了率が著しく低下したり、著しい規約違反があったりした場合には、ランクダウンしてしまう可能性も十分にありますので注意が必要です。
ランクは一度獲得したら終わりではなく、継続的に質の高いサービス提供を続けることによってはじめて維持できる条件となっています。
出品者ランクは飛び級できるのか
はい、ココナラのランクアップ制度では、一時間に複数のランクを飛び級して昇格できるという大変うれしい仕組みが用意されています。
たとえば「レギュラー」ランクから、次の審査で一気に「シルバー」や「ゴールド」といった上位ランクを獲得する可能性もあります。
これは、ココナラでの活動をはじめたばかりでも、短期間で定められた販売額を大きく達成し、高い評価を得た出品者さまの努力が正当に評価されるということを意味します。
積極的に出品を続け、1回1回のお仕事で購入者さまの期待を上回る結果を出すことが、飛び級を達成するための戦略となります。
それぞれの出品者ランクの割合
ココナラの出品者ランクの割合は公開されていませんが、最上位ランクであるプラチナランクは全体の1%ほどだと言われています。
ココナラでプラチナランクを獲得している出品者の割合は、ココナラ全体のなかではごくわずかであり、非常に価値のある実績であるといえます。
ランクが高くなるほど、認定される出品者さまの割合は自然と少なくなっていきますので、最上位のプラチナランクの達成は、まさにごく限られたプロフェッショナルであることの証明です。
プラチナランク達成は、継続的に仕事の質と量を維持し、購入者さまの満足度を最優先にしてきた経験のたまものであるといえるでしょう。
この割合を知ることで、プラチナランクがどれほど特別な条件であり、ランクアップを達成することのたいせつさがより深く理解できます。
出品者ランクの基準となる条件
ココナラのランクは、出品者さまの信頼性やサービス品質を総合的に判断するための5つの基準によって決定されています。
これらの基準を毎月しっかりクリアすることが、安定したランクの維持と、さらなるランクアップを達成するための必要な条件となります。
特に評価や納品完了率など、技術的なスキルだけでなく、購入者さまとのやり取りの質が求められる基準もしっかり満たすことがたいせつです。
それぞれのランクに必要な基準を以下の表にまとめましたので、ご自身の目標とするランクと照らし合わせて確認してみてください。
| ランク名 | 販売額 | 納品完了率（直近3ヶ月） | 評価（直近3ヶ月の平均） | 本人確認 | 最終ログイン |
|---|---|---|---|---|---|
| プラチナ | 10万円以上(直近3ヶ月) | 90%以上 | 4.8以上 | 完了 | 1ヶ月以内 |
| ゴールド | 5万円以上(直近3ヶ月) | 90%以上 | 4.5以上 | 完了 | 1ヶ月以内 |
| シルバー | 1件以上の販売件数(直近3ヶ月) | 85%以上 | 4.3以上 | 基準なし | 1ヶ月以内 |
| ブロンズ | 10件以上の販売件数(累計) | 80%以上 | 4.0以上 | 基準なし | 3ヶ月以内 |
| レギュラー | 1件以上の販売件数(累計) | 基準なし | 基準なし | 基準なし | 基準なし |
①販売額
販売額（または販売件数）は、ココナラでサービスが実際に売れた金額の合計や件数をさしており、ランクアップを達成するための最もおおきな基準のひとつになります。
上位ランクのプラチナ、ゴールドは直近3ヶ月の販売額（10万円、5万円）が基準となりますが、シルバー、ブロンズ、レギュラーは販売件数が基準となります。
特にブロンズは累計10件以上、シルバーは直近3ヶ月で1件以上の販売件数が必要です。
これは、一時的な売上だけでなく、継続的に仕事を獲得できているかどうかが問われるためです。
プラチナランクを目指すためには、直近3ヶ月で10万円以上という高い基準をクリアする必要があり、高い単価で出品できるスキルや戦略が求められます。
販売額を上げるためには、サービスの価値に見合った単価設定と、魅力的なタイトルや画像づくりが必要不可欠です。
②納品完了率
納品完了率とは、購入者さまからの依頼を最後まで責任をもってやり遂げた割合をさしており、出品者さまのプロとしての姿勢を示すたいせつな基準になります。
ココナラでは、途中でキャンセルとなった案件は納品完了率を下げてしまう原因となりますので、引き受けた仕事はかならず完了させることが求められます。
特にプラチナ・ゴールドランクを目指す場合には90パーセント以上、シルバーは85パーセント以上、ブロンズは80パーセント以上という高い完了率の維持が必要とされますので、無理のない仕事量を見極める経験がたいせつです。
納品完了率の維持は、購入者さまとのやり取りのなかで、納期の遅れや問題発生を未然に防ぐためのていねいなメッセージ対応がカギになります。
③評価
評価の基準は、購入者さまが納品されたサービスに対してつける星の数（5段階）の平均点をさしており、出品者さまのサービス品質を直接的に示すたいせつな指標です。
プラチナランクの基準は4.8点以上と非常に高く、購入者さまが本当に満足してくれたときにのみ得られる評価水準であるといえるでしょう。
評価を高く維持するためには、スキルや制作物の品質はもちろんのこと、メッセージでの丁寧なやり取りや、納期をかならず守る誠実な対応が必要です。
もし低い評価が発生してしまった場合は、その原因をしっかりと分析し、次のお仕事で継続的に改善していく努力が求められます。
④本人確認
本人確認とは、出品者さまがココナラに登録している情報と、公的な証明書の情報が一致していることをココナラ側で認定する条件になります。
この条件は、プラチナランクおよびゴールドランクを獲得するための必須要件です。
本人確認が完了していることは、出品者さまの信頼性を担保する基準のひとつとされ、購入者さまにとっても、より安心して依頼しやすいというメリットにつながります。
シルバーランク以下のランクでは基準とされていませんが、ココナラの活動を本格的に行い、高いランクを目指すのであれば、最初に本人確認を済ませておくことがおすすめです。
⑤最終ログイン
最終ログインの基準は、出品者さまがココナラのプラットフォームにアクセスしているかどうかをチェックする条件になります。
プラチナ、ゴールド、シルバーランクでは直近1ヶ月以内のログインが必要ですが、ブロンズランクでは直近3ヶ月以内が基準とされています。
これは、購入者さまからの依頼やメッセージに対して、出品者さまが迅速に対応できる状態にあるかを判断するための基準となっています。
最終ログインが基準期間を超えている出品者さまは、ランクアップ達成の条件を満たしていても、ランクダウンしてしまう可能性がありますので注意が必要です。
出品者さまとして活動する上で、ランクに応じた期間内にログインし、メッセージの確認を行う習慣を維持することがたいせつです。
ココナラ出品者ランクが高くなる(プラチナランクになる)メリット
ココナラでプラチナランクなどの上位ランクを獲得することは、出品者さまの活動に直接的にメリットをもたらし、売上や仕事の質を向上させてくれます。
ランクが上がることは、購入者さまからの見え方が変わり、ご自身のサービスに価値追加されることと同義であるといえるでしょう。
このメリットを最大限に活かし、ココナラでの活動をさらに充実させていくことが、ランクアップを達成する一番のゴールとなります。
①サービスが表示されやすくなり売り上げアップにつながる
ランクが高い出品者さまのサービスは、ココナラ内の検索ランキングで優遇されたり、特集ページに公開されやすくなるというおおきなメリットがあります。
プラチナランクやゴールドランクといった上位ランクのサービスは、ココナラから認定された信頼性の高いサービスとして、購入者さまの目に触れる機会が格段に増加します。
これにより、出品者さま自身が積極的に集客戦略を立てなくても、自然と案件の受注件数が増え、結果的に売り上げが達成されやすくなります。
ご自身のスキルを必要としている購入者さまと、より簡単に出会うための機能としてランクを活用できるのがうれしいポイントです。
②購入者の信頼度アップ・安心感に繋がる
ココナラのランクは、過去の販売額や評価の実績を可視化する信頼の証であるため、購入者さまに安心感と高い信頼度を提供できるメリットがあります。
特にココナラを最初にご利用される購入者さまは、どの出品者さまに依頼したらよいか迷うシーンが多いため、ランクの高さは選ぶ基準として非常に重要になります。
プラチナランクなどの上位ランクは、高品質な納品と丁寧なやり取りを継続していることの証明ですから、購入者さまは迷うことなく選択しやすくなります。
高いランクは、新規の購入者さまだけでなく、リピーターさまからの依頼を維持するためにもたいせつな条件となります。
③ビジネス目的の購入者にも選ばれやすくなる
プラチナランクなどの高いランクは、個人利用だけでなく、仕事として制作依頼を検討しているビジネス目的の購入者にも選ばれやすくなるメリットがあります。
企業や事業主さまからの依頼は、単価が高く、継続的な案件につながる可能性を秘めているため、売上のさらなる達成が期待できます。
ビジネス目的の購入者は、出品者さまの実績や信頼性をより重視する傾向があるため、上位ランクであることは大きな武器となります。
このような購入者さまからの仕事を獲得できることは、出品者さまのスキルアップとキャリア形成においても価値ある経験となるでしょう。
④一部の限定プログラムへの参加資格
ココナラでは、ゴールドやプラチナランクといった上位ランクの出品者さまを対象とした、一部の限定プログラムや機能への参加資格が設けられることがあります。
たとえば、ビジネスアカウンに表示されやすくなることや、ココナラPROを目指せる最低条件、イベントへの招待などが挙げられます。
限定プログラムは、通常出品では出会えないような大規模な仕事や、ご自身のスキルをさらに広げるための経験を積む貴重な機会となります。
ランクアップを達成することは、ココナラプラットフォームから特別な評価を受け、より有利な活動条件を獲得することにつながります。
⑤実績が可視化されモチベーション維持に繋がる
ランクアップによってご自身の実績がプラチナやゴールドといった目に見える形で可視化されることは、出品者さま自身のモチベーション維持に大きく繋がるメリットです。
日々の仕事への努力や、購入者さまとの丁寧なやり取りが、ランクという形で報われることは、さらなるスキルアップへの意欲となります。
ランクが上がるごとに、ご自身の成長を実感できる仕組みになっていますので、ココナラでの活動がより楽しく、やりがいのあるものになるでしょう。
1つ上のランクをゴールとして設定し、それを達成できたときの喜びを経験しながら、継続的な活動を維持してください。
いつ反映される？出品者ランクが変わるタイミング
ココナラのランクは、いつ審査が行われ、いつ反映されるのかという明確なスケジュールが決まっていますので、活動計画を立てるうえでかならず知っておく必要があります。
ランクアップを達成した出品者さまが、ご自身のランクが変わる時間を把握しておくことで、新しいランクでの活動をスムーズに開始できます。
出品者ランクが反映されるタイミング
ココナラの出品者ランクの審査は、毎月1日に自動で行われ、審査結果は同日中にマイページなどに反映されます。
審査の対象となるのは、前々月1日から前月最終日までの3ヶ月間の販売額や評価などの実績です。
たとえば、10月1日にランクが更新される場合、審査対象期間は7月1日から9月30日までの3ヶ月間の実績となります。
そのため、9月30日だけでプラチナランクの条件を満たした場合は、10月1日からプラチナランクにランクアップすることも可能です。
審査基準をクリアしているかどうかの確認は、毎月20日頃にマイページにて確認できるようになりますので、目標ランクを達成できているかを早めに確認できます。
ランクアップに必要な審査の時間と注意点
ランクアップのための審査自体は、ココナラのシステムによって自動的に行われるため、出品者さま側で特別な時間を割く必要はありません。
ただし、審査時間の都合上、毎月の最終日のギリギリに納品完了となった案件は、翌月の販売額や納品完了率の計算に含まれてしまう可能性があります。
ランクアップの条件を確実にクリアするためには、毎月20日ごろの審査時間に間に合うように、必要な販売額を達成しておくという意識をもつことがたいせつです。
ランクアップを目指すあまり、無理に仕事を詰め込んだり、納品を急いだりすることで評価を落としてしまうことがないように注意してください。
出品者ランクが反映されない原因と対処法
ランクアップの条件を満たしたはずなのに、いつ反映されるのか待っていてもココナラ ランクが反映されないという問題が発生した場合は、いくつかの原因が考えられます。
ランクが反映されないことにはかならず理由がありますので、出品者さまは落ち着いてご自身の活動実績を1つずつ確認し、適切な対処法をとることが必要です。
①販売額や納品完了率など基準を満たしていない
ココナラのランクが反映されないもっとも一般的な原因は、プラチナやゴールドなどの目標ランクに必要な販売額や納品完了率などの基準を、わずかでも満たせていないというケースです。
特に納品完了率は、キャンセルや途中終了となった案件があると数字が下がりやすいため、知らず知らずのうちに基準を下回ってしまう可能性があります。
ココナラのマイページからご自身の直近3ヶ月間の実績を正確に再確認し、目標ランクの基準をクリアできているかどうかをしっかりチェックしてください。
もし基準を満たせていなかった場合は、翌月の審査に向けて、不足している実績を積み上げる戦略をすぐに立てることが必要になります。
②ランクの反映タイミングを勘違いしている
ランクアップの条件は満たしているのにランクが反映されないという場合、ココナラが定める反映タイミングを勘違いしているという原因も考えられます。
ココナラのランクは毎月1日に審査・反映されますが、反映される時間は0:00ではなく、順次反映という流れになっているため、日付が変わってもすぐに変更されないこともあります。
日付が切り替わってもなかなかランクが変わらない場合は、ココナラのヘルプページなどを活用し、ランクが反映されない場合のよくある問題を確認すると安心です。
③ココナラから利用制限やペナルティを受けている
極めてまれなケースですが、出品者さまがココナラの利用規約に違反する行為を行ったことで、ココナラから利用制限やペナルティを受けている可能性も原因として考えられます。
利用制限を受けている状態では、たとえ販売額などの数字的な基準を満たしていても、ランクアップの審査対象から外されてしまう条件が発生することがあります。
もし身に覚えがない場合でも、過去にココナラからの警告メッセージやメールが来ていないかを最終的に確認し、問題がないかチェックすることが大切です。
利用制限やペナルティを受けている場合は、まずその問題を解決することが最優先であり、ランクアップの達成はその後になります。
ココナラの出品者ランクに関するよくある質問(FAQ)
ココナラのランク制度は、出品者さまの活動においてとてもたいせつな要素ですので、ランクアップを目指す過程で様々な疑問が生まれるのは当然のことです。
ここでは、ココナラのランクについて最初に活動される方から上位ランクを目指す方まで、多くの方が抱える疑問と、その回答をまとめましたので参考にしてください。
ココナラの会員ランクはいくつありますか
ココナラの出品者さまのランクは、レギュラー、ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナの全部で5種類あります。
それぞれ直近三ヶ月の販売額や評価など、明確な基準が定められており、ランクが高いほどココナラでの実績と信頼性が高い出品者さまであると認定されます。
ご自身のスキルアップと売上達成のゴールとして、1つずつランクアップを目指して活動を継続することが、ココナラでの成功につながります。
まずはご自身の最初の目標とするランクを定めて、必要な条件をクリアすることからはじめましょう。
ランクの審査はどのように行われますか
ココナラのランク審査は、毎月1回、ココナラのシステムによって自動的に行われ、出品者さまがご自身で申請する必要はありません。
審査は、直近三ヶ月間の販売額や納品完了率、評価の平均点など、5つの基準をもとに総合的に判断されます。
特に、評価基準である4.5点以上や、90パーセント以上の納品完了率を維持することは、質の高い仕事を継続しているという証明になりますのでたいせつです。
システムによる自動評価により、すべてが平等で公平な条件で審査されますので、日々の活動に集中して実績を積み上げていきましょう。
ランクアップのメリットで一番大きいものは何ですか
ランクアップのメリットのなかで、一番おおきな価値があるのは「サービスの露出が増え、結果として売上アップに直結しやすいこと」であるといえるでしょう。
上位ランクであるプラチナやゴールドの出品者さまは、ココナラ内の検索ランキングで優遇されるため、購入者さまの目に留まりやすくなります。
また、ランク達成によって得られる信頼度アップの効果も絶大で、購入者さまが安心して仕事を依頼しやすいという流れが生まれます。
ご自身のスキルを必要としている購入者さまと出会える可能性を広げることが、ランクアップの最大のメリットとなります。
飛び級してランクを上げることはできますか
はい、ココナラのランクアップ制度では、最初のランクであるレギュラーランクから、シルバーやゴールドといった複数のランクを一気に飛び級して昇格する可能性が用意されています。
飛び級を達成するためには、直近三ヶ月という短期間で、目標とする上位ランクに必要な販売額と評価基準を大きくクリアする必要があります。
これは、ココナラでの活動経験が浅くても、質の高い仕事を集中して行い、実績を積み上げればすぐにでもプロとして認定されるということを意味します。
飛び級は、ご自身のスキルに自信をもち、積極的に仕事に取り組む出品者さまへのココナラからの期待のあらわれでもあります。
ランクアップに必要な時間はどれくらいですか
ココナラのランクアップに必要な時間は、出品者さまのスキルや仕事に費やせる時間、そして単価設定によって様々ですが、最短で1ヶ月の活動実績で達成できる可能性があります。
ランクの審査は直近三ヶ月の実績を考慮しますが、飛び級が可能であるため、最初である1ヶ月間で上位ランクの販売額を達成すれば、ランクアップの条件をクリアできます。
ランクが反映されるのは、達成した月の翌々月である1日になりますので、ランクアップを達成するまでの実質的な時間は2ヶ月以上かかることを覚えておきましょう。
ランクアップを焦るあまり、仕事の質を落とすことがないように、無理のないペースで継続的な活動を心がけることがたいせつです。
まとめ
ココナラのランク制度は、出品者さまがプロとして活動し、ご自身のスキルをより多くの購入者さまに提供するためのたいせつな基準となっています。
プラチナランクという最上位ランクを達成することは、売上アップだけでなく、購入者さまからの信頼度アップや、限定プログラムへの参加資格獲得など、計り知れないメリットをもたらします。
ランクアップのためには、直近三ヶ月の販売額や評価基準をかならずクリアし、納品完了率を維持するという継続的な努力が必要です。
ランクの反映時間や、ランクが反映されない原因を正しく理解し、1つずつ着実に実績を積み重ねることが、ココナラで成功を収めるための戦略となるでしょう。
参照
ココナラ：出品者ランクとは
ココナラ：出品者ランク更新のタイミング・確認方法について